配送・お支払いについてのご注意



4トントラックチャーターについて

4トントラックチャーターは荷降ろしにフォークリフト等の設備が必要になります。
この荷降ろしの設備と人員の手配はお客様にお願いすることとなります。

4トントラックチャーターはトラック・運転手共にその荷物のためにチャーターしておりますので宅急便・宅配便での配送と違い再配達はできません。
配達不能の場合はそのまま持ち帰ることになりますので再配達には同額の送料が再度かかります。

約束の時間にお留守になさっていた場合や、フォークリフト等の設備が故障や燃料不足で動かなかった場合でも運送会社に過失がありませんので配達不能でそのまま持ち帰ることになり、再配達には同額の送料がかかります。

あらかじめフォークリフト等の荷降ろし設備の点検(動作・燃料等の確認)、荷降ろしの人員手配をお願いします。


 
パレット発送について

パレット発送は宅配ができません。お近くの西濃運輸営業所止めまたは西濃運輸指定の他社運送会社営業所止めになります。
 
パレット発送は荷降ろしにフォークリフト等の設備・人員が必要になります。
ただ、荷物によっては複数人の人手があれば降ろせるものやチェーンブロック等の軽設備で荷降ろし可能なものもあります。

通常パレット配送での宅配の場合、ほとんどの運送会社が箱型トラックでの配送となります。
箱型トラックは上部が開いておらずチェーンブロック等の一部の荷降ろし設備が使えません。
車の高さも高いので本来は荷降ろし設備が使えるはずの建物(納屋・車庫・ガレージ・作業所等)に入れない場合もあります。
 
営業所止めの場合、お引取り用のトラックはお客様で手配いただく事になりますので荷台の上部が開けているトラックでお引取りいただければ荷降ろしにチェーンブロック等の軽設備も使えます。

また、通常の宅配ですと細かい時間の指定ができないのですが、例えば日中仕事に出ている息子さんがいるとか、ご友人数人に頼むことができるなどであれば人数が揃う時間なら十分に荷降ろしができる場合もあるかと思います。

営業所止めですとお引取り用のトラックをお客様で手配していただきますから、あらかじめトラックの使用時間さえ確保してあれば人数が揃う時間までそのまま荷物をトラックに積んでおくこともでき、人力による荷降ろしが可能な荷物の際にも運送会社の宅配よりも融通がききます。

また、宅配ですと配達の時間にお留守だったり、使用予定のフォークリフトが燃料切れ・故障で荷降ろしできなかった等の理由で再配達が一定数あるのですが営業所止めではこれらの再配達がなくなります。
 
営業所までの引き取りではお客様にご面倒をおかけすることになりますが上記の理由によりパレット発送は営業所止めに限らせていただいております。 


 

発送方法の異なる商品のお支払いおよび発送について


パレット発送および4トントラックチャーターでの発送商品は代金引換でのお支払いができません。

また、これに関連してカートに複数の発送方法での商品が混在している場合はシステム上、代金引換が選択できません。
(お支払方法は一つしか選べませんのでパレット発送、4トントラックチャーター商品では選ぶことができない代金引換が必然的に
選択できなくなります。)

この場合、そのまま銀行振込を選択してお支払いいただいてもいいのですが、金額が増えることで銀行振込手数料の金額も高くなる可能性があります。

発送方法の異なる商品は別々に分けてそれぞれお手続きいただくか、銀行振り込みをご選択いただいた上で「宅配便商品は代金引換で、パレット発送は銀行振込みで支払い」等、備考欄に支払方法についてご記載いただきますようお願いいたします。


なお、同様に発送方法に関しましても複数の発送方法の商品が混在していてもシステム上は一つしか選択できません。4トントラックチャーター・パレット発送商品が混在する場合は大きいほうに合わせるようになっています。(パレット発送商品は4トントラックチャーターも選べますが宅配便での発送は選択できません。)
複数の発送方法を希望の際は上記お支払方法の説明と同様に発送方法ごとに別々にお手続きいただくか、選択できる配送方法をご指定いただいた上で備考欄でその旨をお伝えください。



 

お買い上げ商品のの同梱希望について


備考欄でその旨をお伝えいただければできるだけ対応したいと思いますがなにぶん大きい商品が多いため同梱できない場合がほとんどです。同梱のご希望は当店の判断で対応可能なものに限らせていただくことになります。

配送・お支払いについて